Cette vérification répond aux exigences de la licence contre le blanchiment, et notre équipe la traite en 36 heures maximum.
Lisez ce tableau au moment où un retrait attend la validation de votre dossier.
Vous saurez quoi préparer, où l'envoyer et quoi surveiller pour éviter un second envoi.
La plupart des refus viennent d'une photo floue ou d'un nom illisible, pas d'un dossier incomplet.
Une image nette du premier coup. Un coin coupé, un flash qui mange la zone photo ou une lueur sur le plastique rendent la pièce illisible pour le contrôle. Reprenez la photo à plat, sous une lumière franche Cadrez les quatre bords, sans ombre sur le texte
Alignez vos données d'inscription. Le nom du compte, celui du document et l'adresse déclarée à l'inscription doivent se correspondre à la lettre pour valider l'identité. Envoyez une pièce au nom exact du compte joueur Signalez toute différence d'adresse à [email protected]
Renvoyez une facture récente. Une facture d'il y a plusieurs mois ne prouve plus votre résidence actuelle, donc le service la classe sans suite. Choisissez une facture datée du mois en cours Privilégiez énergie, eau ou téléphone à votre nom
Gardez en tête une règle simple : le permis de la Gaming Control Board Curaçao, sous le numéro OGL/2013/3974/090, impose à Pariland Casino N.V. de connaître l'origine des fonds. La demande est donc administrative et habituelle. Aucune suspicion personnelle n'est sous-entendue : le même contrôle s'applique à tous les joueurs.
Selon votre situation, l'un de ces justificatifs peut compléter votre dossier.
Le versement avant le contrôle. Attendez-vous à ce contrôle dès que vous demandez un premier retrait : la licence impose de connaître le titulaire avant tout versement, donc la pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement sont réclamés à ce moment.
Confirmation de l'âge légal. Préparez une pièce d'identité lisible : l'équipe vérifie que vous avez bien 18 ans révolus, l'âge légal en France, et la demande peut arriver dès l'inscription ou dès le premier dépôt.
Corriger pour débloquer. Comparez votre profil aux documents envoyés : une adresse ou un nom qui diffère déclenche une demande complémentaire, et une pièce rectificative règle souvent le dossier en une fois.
Chez Pariland Casino, nous répondons court, parce que vous attendez surtout une date de déblocage.
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et l'améliorer ; en continuant votre navigation, vous acceptez notre politique en matière de cookies.